}
Публикации и общественные проекты
Назад
Что делать, если ваши персональные данные слили
Публикация 07 Октября 2021

Что делать, если ваши персональные данные слили

Поделиться:
Разумеется, существует закон, обязывающий тех, кто занимается сбором персональных данных правильно её обрабатывать и защищать. Ранее мы уже разбирали ответственность компаний относительно утечки информации клиентов. Сейчас же хотелось бы поговорить о том, как действовать, если вы обнаружили, что информация о вас оказалась в общем доступе.

 

Чем опасна утечка личной информации.

Обнародование персональных данных несёт определённые риски:

Оформление займа. Уверен фраза «не теряй паспорт, на него оформят кредит» знакома всем. И какой бы парадоксальной она не казалась – как можно оформить кредит на человека без его присутствия – такое действительно возможно. В интернете достаточно просто найти микрофинансовые организации, готовые оформить заём онлайн – им просто нужны данные паспорта. А потом несчастный, чей паспорт был использован, обнаруживает задолженность.

Кража средств. Снять деньги с вашей банковской карты на основе полученных данных мошенники не могут. Но этой информации достаточно, чтобы связаться с вами под видом банковских работников и под разными предлогами убедить вас совершить ряд манипуляций или озвучить им необходимые цифры для снятия средств. СМС о блокировке карты, звонки на подтверждение перевода, который вы не совершали, – примеры таких схем.

Изображение: https://ukrainianwall.com/society/13210-telefonnye-moshenniki-vkray-obnagleli-teper-zvonyat-iz-germanii-s-celyu-zavladet-personalnymi-dannymi
 
 

Оформление и использование электронной подписи. В ненадёжных удостоверяющих центрах для оформления электронной подписи (цифрового эквивалента ручной подписи) достаточно предоставления паспортных данных и СНИЛСа. Воспользоваться ею мошенники могут по-разному, самый распространённые варианты – заключение сделок на отчуждение имущества и открытие фирмы-однодневки.

Шантаж. Вместе с доступом к вашей электронной почте или профилям в социальных сетях, мошенникам достаются личные переписки, фотографии, видео и другие файлы. Таким образом, они могут начать вымогать у владельца деньги за то, чтобы не публиковать эти данные или за возвращение доступа к аккаунтам.

Что делать?

Обнаружить факт того, что информация о вас стала доступна третьим лицам можно по участившейся рассылке рекламных сообщений и звонков с неизвестных номеров, звонков от якобы банковских сотрудников, обнаружении займов, которые вы не брали.

1. Если вы обнаружили задолженность перед какой-либо финансовой организацией, в которую не обращались лично, первое, что нужно сделать – обратиться в полицию. Как правило, установить факт мошенничества достаточно просто, а суды зачастую встают на сторону потерпевшего в подобных делах. Это позволит внять с вас обязательства, но не защитит от повторного инцидента – чтобы такого не случилось, паспорт придётся заменить.

В случае с незаконно оформленной электронной подписью действия аналогичны.

Изображение: https://hi-tech.mail.ru/news/52471-samye_gromkie_hakerskie_ataki_i_utechki_personalnyh_dannyh_v_2020_godu/
 
 

2. В случае с обнародованием данных банковской карты и кражи, следует обратиться в банк за блокировкой и перевыпуском новой карты с другими реквизитами.

Что касается возврата денег, варианта два:

  • При неправомерном списании средств вы в течение суток должны обратиться в отделение банка, попросить заблокировать карту, чтобы избежать новых хищений, и написать заявление что не совершали операцию и не согласны с ней. Тогда будет проведена проверка и средства вам вернут.
  • Деньги могут не вернуть. Такое происходит в тех случаях, когда клиент сам сообщил мошенникам необходимую информацию для списания средств. Например, вы в разговоре с преступником, вошедшем в доверие под видом сотрудника банка, озвучили код из присланной смс. По договору с банком это приравнивается к нарушению мер безопасности использования карты. Подобные данные конфиденциальны и должны быть доступны только владельцу. К сожалению, именно такая схема обмана самая распространённая.

3. И конечно же, необходимым действием будет смена пароля к электронной почте и аккаунтам в социальных сетях. Дело в том, что сброс и восстановление пароля к учётной записи через почту – самый простой и распространённый способ, используемый для возвращения доступа к аккаунту на каком-либо сайте. А значит, имея доступ к почте, мошенники могут без труда сбросить ваш пароль и установить свой.

Проверить есть ли данные вашей почты в открытом доступе можно сделать через сервис «Have I Been Pwned» или другие. Сайт не только показывает есть ли у хакеров доступ к вашей почте, но и отображает, откуда именно была утечка данных и какая информация известна преступникам. Так вам будет понятно, на каких ресурсах, кроме почты стоит сменить пароль в первую очередь. Кроме того, важно вспомнить, где ещё используется такая же комбинация логина и пароля для доступа, и изменить её, дабы избежать серьёзных последствий.

4. Избавиться от спам-звонков, к великому сожалению, не получится. Но можно воспользоваться сервисами-определителями номеров – такой есть у Яндекса. Конечно, от надоедливых звонков он не избавит, но покажет к какой категории относится неизвестный номер и стоит ли тратить время на то, чтобы поднять трубку.