Публикации и общественные проекты
Публикации и общественные проекты
Видов недобросовестной конкуренции существует множество, и варьируются они от простых недомолвок и утаивания информации до использования откровенно недостоверных данных. Любые способы, не включающие в себя улучшение качества продукта и этичные маркетинговые инструменты, - все то, что вредит конкурентам из представленной отрасли ради получения выгоды. Разберем виды нечестных способов конкуренции, перечисленные во 2 главе Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О защите конкуренции".
Дискредитация конкурента. Когда сотрудники или специально нанятые для этого люди целенаправленно распространяют заведомо ложные сведения о качестве и потребительских свойствах товара, условиях его производства и продажи – это неизменно портит репутацию и может даже нанести финансовый ущерб. Например, было немало случаев, когда компании специально рассылали письма, замаскированные под уведомления от государственных органов, партнерам своих конкурентов. В своих посланиях они пытались убедить их срочно поменять подрядчика – их порядок оказания услуг якобы не соответствует регламенту, поэтому можно нарваться на штраф. И зачастую это и правда действовало.
Еще один довольно популярный метод дискредитации – так называемый ревью-бомбинг. Заключается в том, что в попытке подкосить популярность продукта или услуги многочисленные группы людей оставляют в Интернете отрицательные пользовательские отзывы. Данный способ используется как потребителями, недовольными политикой руководства компании, так и конкурентами, решившими «потопить» соперника.
Введение в заблуждение. Этот пункт тесно связан с предыдущим – нельзя распространять недостоверную информацию как о конкурентах, так и о своем товаре или услуге. Одним из наиболее распространенных видов недобросовестной конкуренции является использование ложной рекламы с целью привлечь к продукции больше внимания, повысить на нее спрос. Компании могут занижать цены на свои товары, чтобы привлечь клиентов, но затем взимать дополнительные платежи, которые не были упомянуты в рекламе. Это может привести к обману потребителей и негативному отношению к компании.
Запутать потребителя может не только цена, но и другие сведения, указанные на этикетке: вымышленная дата основания фирмы или имя ее основателя, не соответствующее реальности место производства, выдуманные дипломы и награды. В качестве показательных примеров ложных или способных ввести в заблуждение обозначений можно привести обозначения, в которых имеется какое-либо географическое наименование без достаточных на то оснований. В пример можно привести известный случай с торговой маркой чая «Краснодарский», который более чем на 90% состоял из листьев из Индии, Китая и Танзании. На самом деле, введение в заблуждение - одно из самых неоднозначных и дискуссионных методов недобросовестной конкуренции, для проверки которого большое значение будет иметь субъективное мнение конкретного эксперта.
Некорректное сравнение. Нарушить закон о конкуренции можно не только путем восхваления собственного продукта, но и сравнивая его с другими. Сравнение может быть в позитивном и в негативном свете. Можно сказать, что ваш товар гораздо лучше, чем конкурентов, или наоборот, сделать акцент на том, он так же хорош, как продукт компании-оппонента, не подкрепив данное заявление никакими фактами и эксплуатируя чужую репутацию и популярность. Сюда же относится использование в рекламе таких эпитетов, как «самый», «лучший», «первый», «номер один» и похожих выражений. Стоит отметить, что сравнение считается некорректным лишь тогда, когда его результат ничем не подтверждается и не может быть объективно проверен.
Злоупотребление средствами индивидуализации. В отличие от предыдущих способов, этот гораздо легче доказать. Если в товарном знаке используются чужие продукты интеллектуальной деятельности – частично или полностью скопированные название, логотип или упаковка – то предприниматель планировал «проехать зайцем», то есть воспользоваться чужой репутацией и сформировать у клиентов ассоциацию качественного продукта с его маркой. Или, наоборот, подпортить имидж конкурентам, обвинив их в контрафакте. Сюда можно скопом отнести все китайские и не только подделки известных брендов - какой-нибудь продаваемый на рынке Abibas вместо всем нам известного Adidas. Если Федеральная Антимонопольная Служба установит, что бренд оформили, чтобы навредить, им придется отменить силу товарного знака в Роспатенте.
Итак, вы обнаружили, что ваши конкуренты борются за место под солнцем, используя незаконные способы. У вас есть несколько вариантов.
Досудебный порядок
Вы можете напрямую обратиться к руководству другой компании, отправив им письмо-претензию с требованием остановить акты недобросовестной конкуренции. Главное – снабдить послание ссылками на нормы действующего законодательства, объяснить суть претензии с юридической стороны.
Судебные издержки, оплата штрафов и выплата компенсации может стоить конкуренту очень дорого, исходя из собственной выгоды, он согласится на ваши условия. Иногда этого оказывается достаточно, но такое происходит далеко не каждый раз.
Стоит отметить, что и для вашей компании досудебный формат может быть более эффективен. Судебные процессы тянутся месяцами и даже годами, при этом растут и репутационные риски, что работает не в вашу пользу.
Если же прямая претензия не сработала, необходимо подать заявление в ФАС, подробно расписав, как именно конкурентом был нарушен закон. Если заявление принято и факт нарушения установлен, орган выносит предупреждение, цель которого – пресечение действий, несущих вред, и устранение последствий нарушений.
Согласно ч.4 ст.39.1 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», предупреждение должно содержать:
Судебный порядок
Согласно действующему законодательству, подача заявления в суд возможна только после обращения в ФАС. В противном случае арбитражный суд не примет заявление к производству.
Если в установленные в предупреждении федеральной антимонопольной службой сроки нарушения не были устранены, возбуждается дело и передаётся в суд для дальнейшего рассмотрения.